GCOM品牌隸屬于深圳市新格林耐特通信技術有限公司，法人代表是李繼春，發源地在深圳，創立于2005-01-07，主營行業電腦用品、外部設備、交換機。

深圳市新格林耐特通信技術有限公司是由富通集團投資創建的國家級高新技術企業。

新格林耐特專注于寬帶接入和寬帶應用領域的研究和開發，提供基于IP網絡的寬帶接入產品和網絡應用，為客戶提供個性化的解決方案。新格林耐特現有員工400余人，其中95%擁有本科以上學歷，有近190人從事寬帶網絡產品的研究和開發，130人從事市場銷售和客戶服務工作。目前新格林耐特在全國擁有20個辦事處和24個客戶服務中心，建立了覆蓋全國的完善的客戶服務和技術支持體系，廣泛服務于電信、聯通、移動、政府部門和教育機構等多個行業的客戶。

公司理念

充分理解客戶的需求，以先進的技術、周到的服務、量身定作的解決方案，為客戶創造價值。

公司目標

通過不懈努力和持續投入，不斷發展壯大，成為中國寬帶網絡解決方案的主要提供者。

質量方針

準確規劃，快速實施，系統管理，持續改進，為客戶提供卓越的產品及服務，做世界一流的中國寬帶專家。

環境方針

科學規劃，科技創新;保護環境，和諧發展。

職業健康安全管理方針

誠信守法、關愛員工、創行業領先企業。

投資方介紹

富通集團有限公司創立于1987年，是國家重點高新技術企業、全國電子新信息百強企業以及全國民營百強企業，光纖/光纜/光器件領域已是中國排名第二，全球排名第五。

研究開發

新格林耐特的理念是在充分理解客戶需求上，以先進的技術、周到的服務、量身定做的解決方案，為客戶創造價值。在這樣的理念指引下，新格林耐特始終高度注重研究開發工作，每年投入年銷售額的15%用于研究開發，研發人員數占公司總人數的55%。

新格林耐特將持續以“全光全IP”的產品方向導引技術開發，專注于未來核心主導產品的打造，對下一代寬帶接入、VOIP產品、存儲網絡技術等概念領先的產品進行系列研發，培植以技術領先為基礎的持續競爭優勢。

產品系列

新格林耐特專注于寬帶接入及寬帶應用領域，相繼成功推出全系列以太網交換機、EPON、GPON、路由器、WLAN、監控、NGN及NGN網絡相應的中繼網關TMG，智能終端IAD等多種產品。

生產能力

新格林耐特產品由專業電子生產企業代工，擁有數十條先進的SMT生產線，年生產能力達3000萬端口，在網運營端口數達1500余萬。

服務與支持

新格林耐特公司為客戶提供全方位的售后服務和技術支持，力求為客戶創造價值。新格林耐特建立了完善的服務和支持體系，有一支訓練有素的工程師隊伍，提供現場技術支持、遠程維護、遠程電話支持(24小時*7天)、技術支持網站等服務。在深圳設有一級備板備件庫，在重要區域設有二級備件中心，輻射周邊。為客戶提供各種級別的技術培訓，定期拜訪或電話詢問用戶，了解設備運行情況，并建立完整的用戶文檔和技術文檔。

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