經濟型酒店在一撥又一撥發展中日漸步入成熟和平穩,當下,在國家旅游戰略以及高速發展的旅游經濟帶動下,經濟型酒店的品牌和特色經營更吸引著客人的關注,同時經濟型酒店領域的業主投資經營更是推陳出新,鮮招不斷。
2010年末,速8品牌位于北京朝陽區勁松八區(東二環光明橋東南角)的北京速8酒店光明橋店剛開張,硬是通過服務品質、得力的聲勢營銷手段取得了很好的經營業績。隨著北京天氣回暖,春天將到,酒店業主黃偉也愉快的講述了一些“小酒店大經營”的成功之道。
圣誕推新
談話還得由2010年底圣誕節活動說起,2010年速8中國成功推出針對速8品牌的“super 8 super job”活動,當時速8酒店北京光明橋店正好開張,如何在比較快的時間讓酒店在周邊社區中脫穎而出,當時黃偉想了很多辦法。“了解到速8總部活動后,我們馬上組織酒店員工商議,以比較快時間拿到了總部“super 8 super job”活動參與權,共同策劃的“速8早餐免費大派發”活動在圣誕節當日對路過的行人免費發放,立刻成為周邊小社區的一個新聞, 并且通過總部網絡,光明橋店的社會知名度在網絡上成為熱點,擁有58間客房的小酒店取得了很好的預訂和收益。黃偉說:“現在看,我們是比較敢嘗試吃螃蟹的人”
創新細節
一家58間客房,房價在同酒店中保持持續高入住,需要的不止是看得見的投入;
隨著2010年年底速8圣誕節活動的成功舉辦,速8酒店北京光明橋店在周邊社區取得了很好的反響,現在臨近三月酒店更是推出多種措施,服務酒店住客,入住就返10-20元現金劵,獨特的特價房促銷,以及為開車以及周邊顧客設置的免費停車場,服務早餐都格外的引人注意。
“雖然開業幾個月,但我在這個酒店經營中學到了很多細節,我覺得一個經營者要學會用細節了解行情,用創新創造新資源的機會。拿我們酒店的免費停車場來說,就對我有很好的啟發。光明橋速8剛開業的時候,客人停車是我們頭痛的問題,我們在酒店周邊步行7-8分鐘的地方發現了一個停車場,在找停車場的過程中突發奇想,我們的資源可以共同開發,酒店和停車場達成共識,發動停車場管理人員給車主推薦我們酒店,有停車場推薦過來的客人我們和停車場合作,同時我們又在停車場周邊做廣告置換,對于開車入住酒店的客人來說,能提供方便的停車場對客人是莫大的關懷,和停車場的互動合作廣泛調動停車場管理人員的積極性,推出了優惠措施,停車場管理人員推薦的酒店住客,速8酒店會給停車場一部分收益,同時速8酒店在停車場周邊都做有大量的海報廣告,幫助速8品牌的形象推廣。”黃總說。
黃總補充到:“凡事就怕計算,我們初步估略,這個停車場一月會有40000個停車機會……今天你在北京光明橋附近,可以看到騎自行車的老北京拉人三輪車噴印著速8光明橋的廣告,酒店周邊隨時都有醒目的宣傳廣告,這些都是我們先期投入的成本,當然宣傳單體酒店也是對總部品牌的宣傳,我們和速8總部的關系是要做到雙贏?,F在我們的生意在成長,但我們的機會發現一直不斷。”
應對新道
不管大酒店小酒店,比較后的成功之道都離不開人的服務,這就是秉承干凈,友好的速8服務理念的成功之道。
剛剛過去的春節,速8酒店北京光明橋店也對酒店客人準備了活動,酒店主動提供過年餃子餡和餃子皮,告知并發動當晚入住客人免費參與新年活動,除夕之夜熱情的酒店客人與酒店員工圍著大桌,自己包餃子,看春晚,讓客人雖然在異地,但仍享受到家的溫暖。感受到速8品牌的熱情。現在周邊酒店多了,要取得好而有效的競爭手段,必須善于發現敢于創新。
2004年4月28日 速8宣布正式登陸中國。同年的6月8日11點18分,中國第一家速8酒店在北京王府井開業。速8酒店目前在全國100多個城市擁有430多家已開業或正在籌建中的速8酒店,預計到2015年前將開出第1000家酒店。