346年前,樂(lè)氏家族在北京創(chuàng)辦一間小藥鋪。此后,供奉御藥188年,歷經(jīng)風(fēng)雨而不衰,成為享譽(yù)世界的“中華老字號(hào)”。秘訣何在?兩個(gè)字:誠(chéng)信。
“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”,這是同仁堂的承諾。
“修合無(wú)人見(jiàn),存心有天知”,這是同仁堂的良心。
“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”,這是同仁堂的情懷。
如今,同仁堂在全球共開(kāi)辦零售終端近2000家,開(kāi)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)300多家,吸引了3000多萬(wàn)海外患者。同仁堂商標(biāo)在世界50多個(gè)國(guó)家登記注冊(cè)。同仁堂中醫(yī)藥文化、傳統(tǒng)中藥材炮制技藝、安宮牛黃丸制作技藝,被列入國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。許多海外游客到北京的“必修課”,除了登長(zhǎng)城、吃烤鴨,就是參觀同仁堂。
“可以質(zhì)鬼神,可以應(yīng)病癥”,童叟無(wú)欺,問(wèn)心無(wú)愧,這就是同仁堂的質(zhì)量觀。
俗話說(shuō):藥材好,藥才好。自古以來(lái),同仁堂選藥的標(biāo)準(zhǔn)就是:地道、純潔、上等。
這種求真勿濫的精神,一直延續(xù)至今。例如,人參用吉林的,山藥用河南的,枸杞用寧夏的,陳皮用廣東新會(huì)的,丹皮用安徽蕪湖的。僵蠶不能用僵蛹代替,16頭的人參不能用32頭的小人參代替。即便是做大蜜丸的蜂蜜,也必須用河北興隆的棗花蜜。同時(shí),還要用藥材最有效的部位,并且在藥材有效成分最多的時(shí)候采摘。如七珍丹中的寒食,必須在春天柳樹(shù)發(fā)芽時(shí)制造,此所謂“取其地,采其時(shí)”。近年來(lái),為了保證原料質(zhì)量,同仁堂在全國(guó)建立了12個(gè)藥材基地。
78歲的蘆廣榮是著名藥材專(zhuān)家,也是國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人。她21歲進(jìn)入同仁堂,拜師學(xué)習(xí)藥材鑒別,練就了一身絕技,通過(guò)手捏、鼻聞、眼看、口嘗、火試、水試,鑒別藥材的真?zhèn)魏推焚|(zhì)。現(xiàn)在,人工檢驗(yàn)依然是同仁堂進(jìn)藥的“第一關(guān)”。
“有的藥材摻雜使假,連精密儀器也化驗(yàn)不出來(lái),但人的感官能識(shí)別。比如,麝香里面摻雜麝香酮,騙得過(guò)機(jī)器,騙不過(guò)藥工。”蘆廣榮說(shuō)。
蘆廣榮講了一個(gè)故事:有一次,她發(fā)現(xiàn)購(gòu)進(jìn)的藥材打捆后,上面是精品,中間和下面藏著次品。為此,她要求藥工,每一捆藥材都要打開(kāi),不光看上面的,更要看中間的和下面的,避免以次充好。如今,在同仁堂,凡是新購(gòu)進(jìn)的藥材,必須首先經(jīng)過(guò)人工檢驗(yàn)。人工檢驗(yàn)合格后,才能進(jìn)入更嚴(yán)格的高科技儀器檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。同仁堂的藥材,既用感官說(shuō)話,也用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
純潔,是同仁堂藥材的又一特色。很多人發(fā)現(xiàn),同仁堂的藥材,凡是能洗的都要清洗,干干凈凈,絕無(wú)塵土。植物的根、莖、葉、花、果,清清楚楚,絕不混雜。
遠(yuǎn)志是植物的根,內(nèi)有一根細(xì)芯。遠(yuǎn)志有安神益智之功效,但它的芯卻使人煩躁。按照同仁堂的炮制工藝,遠(yuǎn)志必須去芯。這可不是一件容易的事,需要先蒸后割,費(fèi)工費(fèi)時(shí),增加成本,但同仁堂不怕麻煩,一直堅(jiān)持這樣做。
制六味地黃丸,需要用山茱萸,其形狀類(lèi)似小山棗,入藥時(shí)應(yīng)當(dāng)去核,還要用黃酒蒸制。有的企業(yè)為了節(jié)省成本,就把山茱萸連核一同打碎,也不用酒蒸,而同仁堂堅(jiān)持“必不敢省人工”。
同仁堂嚴(yán)格按照配方要求下料,如果藥材等級(jí)不夠,重新組織貨源,不夠等級(jí)的絕不下料,寧缺毋濫。一段時(shí)間,同仁堂生產(chǎn)的香砂枳術(shù)丸在市場(chǎng)上斷貨。其原因是,由于氣候異常、種植環(huán)境改變,枳實(shí)中的主要藥用成分橙皮苷含量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。為了維護(hù)品牌,同仁堂寧可不生產(chǎn),也不用不達(dá)標(biāo)的原料。
憑良心做,做良心藥。“可以質(zhì)鬼神,可以應(yīng)病癥”,童叟無(wú)欺,問(wèn)心無(wú)愧,這就是同仁堂的質(zhì)量觀。難怪很多中醫(yī)在開(kāi)藥方時(shí),一再叮囑患者,必須到同仁堂抓藥。一位老中醫(yī)說(shuō):“如果在同仁堂抓的藥,看病效果不好,那是我的醫(yī)術(shù)問(wèn)題。否則,可能是藥的問(wèn)題。”