不打廣告的ZARA品牌,售價親民卻通常以奢侈品牌為鄰,“油污模式”令其迅速占領世界。相繼攻陷紐約、巴黎、上海后,ZARA母公司Inditex背后的西班牙老頭成為了歐洲首富,甚至一度超越比爾·蓋茨。
如今他的公司正在經理人的管理之下,有人因此質疑阿曼西奧·奧爾特加在退休后,轉變了Inditex家族企業的性質,然而更多人則認為奧爾特加只是在為其愛女接班鋪路。
裁縫小工
西班牙西北部的拉科魯尼亞是奧爾特加成長的地方,1936年出生后不久,奧爾特加就隨著父親的工作變動而遷往于此。
拉科魯尼亞是個人口稠密的法外之地,走私販、海盜層出不窮;同時,這也是西班牙比較貧窮的地區之一,經濟條件稍好的居民大多搬到其他省份,或者移民海外。
在地方選舉的時候,政客甚至會跑到阿根廷與墨西哥拉選票,因為這些地方的海外選民竟然占到了當地選民總數的30%左右。
貧窮的壓迫,令奧爾特加銘記于心,這也是他比較初創業的根本原因。
從小立志的奧爾特加認為學校并不能為家庭解燃眉之急,因此他輟學了。13歲的他來到了一間專門給富人制作衣服的裁縫鋪做學徒。
經過長時間的浸淫,奧爾特加從比較初的跑腿變成了裁縫的助手,這也使奧爾特加對整個服裝生產銷售流程有了比較初的認識和了解。奧爾特加清楚的認識到,一件衣服在生產、流通、銷售當中蘊涵著巨大的利潤。這正是他未來實現成功的路徑。
睡袍加身
如今已經位列世界四大時裝連鎖機構之一的ZARA,正是奧爾特加的杰作。而ZARA的創立竟然要從睡袍說起。
1960年代,他手里有一大筆女士睡袍的訂單。但是價格卻高的離譜,除了富婆,鮮有人問津。
此時的奧爾特加做出了影響其一生的決定——用類似的版型生產廉價的睡袍。
于是,他開始用巴塞羅那出產的廉價布料,在簡陋的紙板模型上剪裁縫制,自己生產類似的睡袍款式,價格卻降低了一半。
初嘗甜頭的他終于進入了服裝生產環節。ConfeccionesGoa服裝廠成立,專門生產價廉物美的睡袍,并送到當地商店售賣,結果大受歡迎。
如此十年間,ConfeccionesGoa由三四人的家庭小作坊擴張至500多人的大型服裝廠,還擁有了自己的設計團隊。此時的ConfeccionesGoa比ZARA只缺少了銷售環節。
彼時,世界范圍內爆發石油危機,破產成為了當時企業的主旋律。當一家德國買家取消了一筆大訂單后。奧爾特加陷入了破產的邊緣,此時他靈機一動,成立了ZARA品牌,自產自銷。
這一年,他在拉科魯尼亞比較繁華的商業區,開起了全球第一家ZARA門店,他把店址選在了中央大街比較有名的商店正對面。ZARA很快就因其時尚的設計和平易近人的價格走紅歐洲,在年輕人中間掀起了劇烈反響。
成功密碼
為何ZARA比較終收獲成功?從睡袍加身就能一窺究竟。
睡袍的原創者并不是ZARA,因此ZARA不是時尚的生產者,而是時尚的搬運工。
ZARA在歐洲的一炮而紅引來時尚界側目,ZARA發言人對這一現象級表現一語道破玄機——ZARA是快速時尚品牌,它不是原創者,而是應對潮流的快速反應者。
你通常可以在米蘭、巴黎、紐約等各大時裝周上,看到ZARA設計師的身影。他們可不是來觥籌交錯、聲色犬馬的。他們在尋找靈感、獲取咨詢、復制創意。
一件ZARA時裝從設計到生產、物流,比較后進入銷售環節,平均僅需2—3周時間,比競爭對手要快10倍以上。每年推出新款時裝達2萬余種,這一數字顯然與傳統時裝業是絕緣的。
ZARA的“偷師”,令諸多時尚界巨擘忿忿不平。LVMH就曾表示:“ZARA可能是比較具創新意識的企業,但同時也是比較具破壞性的?!?/p>
對此,奧爾特加卻不置可否。Inditex集團年報里說:“ZARA的目的是讓時裝民主化。與時裝特權化不同,受現代男女品位、追求和生活方式的激勵,我們提供穿得起的時裝?!?/p>
雖然很多設計師對ZARA的存在“深惡痛絕”,但是他們不得不承認,ZARA的出現,令一代人的穿衣習慣發生了改變,甚至引來后來者效仿。
曾經有媒體精準評論ZARA——傳統時尚業者總是試圖用提前預測的趨勢來影響消費者,但ZARA不這么做。它只是時尚跟風者,它把精力集中于迎合消費者的口味,他們想要什么,他就制造什么,然后以比較快的速度讓產品上架。
除此之外,“油污模式”也是ZARA賴以成名的絕技。
即便到今天,ZARA的廣告也難得一見。因為奧爾特加認為,比較好的廣告就是那些開在黃金口岸的門店。
在選址方面,ZARA只選比較好的地段開店,周圍全是頂級品牌的店鋪。紐約的第五大道;巴黎的香榭麗舍大街;米蘭的艾瑪紐大道;東京的Shibuya購物區等都是ZARA的門店所在地,而其相鄰的品牌多是LouisVuitton、Chanel、ChristineDior、Prada、GeorgeAmarni。
這也比較終成為了ZARA獨創的“油污模式”——就像一滴油在織物表面慢慢延展的過程。
繼承者等待登基
2011年,奧爾特加以一條短信結束了其在Inditex的創業生涯。
但出乎意料的是,大權竟然旁落于時任副總裁兼首席執行官帕布羅·艾拉。
這個本是家族經營的企業就要從此改姓他姓了嗎?答案并不肯定。
不少觀點認為,其與二妻所生的女兒瑪爾塔,比較有可能成為家族領導人。
當瑪爾塔22歲還沒大學畢業時,她就被委任為Gartler和Partler兩家公司的副總裁。雖然只是象征性的職位,但不難看出老奧爾特加已經在為瑪爾塔鋪路。
在父親眼中,沒有人比瑪爾塔更能勝任企業領導者,她具備了父親的行事風格,而其自身更是有經濟學相關教育背景,且通曉四種語言。
因此,Inditex在未來能否實現接班,目前尚是個未知數。