騰訊的福利一直是讓很多職場人羨慕嫉妒,也是很多人想要進入騰訊的原因之一。2014年,《經理人》獨家采訪了騰訊“大福利平臺”的四位高管,徹底揭開令人羨慕的種種福利。
小編這里整理了《經理人》雜志的報道,為大家揭秘騰訊那些不為人知的福利。
入職員工即可領到54張福利王牌
在騰訊,每一位入職員工都能領到一副“神奇的撲克”。這副撲克有54張牌,每一張代表一種福利。如傳說中的“10億安居計劃”、家屬開放日、30天全薪病假、15天半薪事假、中醫問診、各種保險、騰訊圣誕晚會、各種節日禮包、各種協會……
福利涵蓋了員工工作和生活的各個層面,在騰訊內部專門的福利網站上,這些福利被歸類為三大塊:財富、健康、生活,分別由不同的小組負責。
用產品思維做福利
這個虛擬的大福利平臺,為2萬多員工提供各種福利服務,他們以怎樣的形式來制訂和執行福利?如何讓每個員工都擁有良好體驗呢?
對絕大多數公司而言,無論規模大小,福利大都是由老板、行政職能部門統一決定,再向員工發布消息。在騰訊,這一常規被打破,關于福利的需求,主要由員工的呼聲開始,通過論壇等各種內部渠道,收集意見,再制定策略并執行。
騰訊的企業文化非常開放,員工有權在內部論壇對福利吐槽,相關部門必須一一接納并盡力解決,每天下班前,都會在論壇上回復同事的疑問,呼聲越多,壓力越大。正是在用戶的督促下,才有了福利這款產品的不斷進化。
騰訊擁有許多線上產品,被數億人使用,然而福利這一項產品,雖然用戶只有2萬人,但投入了巨大的人力、物資和時間。[page]
有錢不一定能做好福利
在一家2萬多人的公司,無論大小福利,都需要龐大的資金支持。騰訊的福利設計團隊向《經理人》坦言:騰訊確認投入了巨資。但是,有錢的企業很多,有錢就能做好福利嗎?至少在騰訊,我們無法劃下這個等號。
負責員工生活福利的Dixon告訴《經理人》:“中秋月餅和端午粽子,每個企業都會發,費用也都差不多。但在騰訊,我們提前四個月左右開始籌備,從包裝設計到符合健康美味的要求,從情感溝通到互動需求,一一考慮到位??紤]到深圳員工大部分背井離鄉,每逢佳節思鄉情緒更濃,騰訊將水果、粽子、月餅等福利延伸到家屬,員工可在內部論壇登記家庭地址,即可寄回老家,我們只是多花了一點郵費,這個費用還不如一盒高級月餅?!?/p>
騰訊大福利平臺的核心團隊成員對《經理人》說:“騰訊在高速增長,聚集了非常多優秀人才,騰訊薪酬定位是高競爭力的薪酬體系,加上有特色的福利體系。薪酬相對容易模仿,而福利卻難以簡單復制。”
騰訊的案例能夠很好地讓我們看到,福利體系除了龐大、昂貴,還要有開放的產品心態和用心的用戶體驗。騰訊大福利團隊把每一個福利都當做產品來做,體現出用心,而不是簡單的用“薪”。如果只把福利當成面子工程,作為不得不開銷的預算,那很難真正激勵到員工,讓福利變為生產力。關愛,才是企業給員工比較好的福利。
(文章綜合整理自《經理人》雜志報道)