受電商影響,實(shí)體店近年來(lái)陸續(xù)出現(xiàn)“觀點(diǎn)潮”。隨著觀點(diǎn)數(shù)量的增加,外界漸漸將這一現(xiàn)象稱為中國(guó)實(shí)體零售的“新常態(tài)”。然而,大潤(rùn)發(fā)卻是一個(gè)另類,19年來(lái),大潤(rùn)發(fā)未受到過(guò)“關(guān)店潮”的影響,從沒(méi)有關(guān)過(guò)一家門店。這其中的原因值得探究。
一、總裁親自選址,選定就堅(jiān)持開(kāi)下去
眾所周知,選址對(duì)一個(gè)門店的銷售額往往起到了至關(guān)重要的作用。
大潤(rùn)發(fā)每一家門店都是總裁親自選址,選定之后就會(huì)一直堅(jiān)持開(kāi)下去。據(jù)了解,大潤(rùn)發(fā)選址的理念是:謹(jǐn)慎選址,寧缺毋濫。在選址之前,為了綜合考慮整個(gè)地段和物業(yè),大潤(rùn)發(fā)的總裁常常親自到實(shí)地調(diào)研,詳盡了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況后才比較后拍板。
跟沃爾瑪?shù)却筚u場(chǎng)不同的是,其他一些賣場(chǎng)在跟物業(yè)主簽訂租賃協(xié)議的時(shí)候會(huì)有一項(xiàng)“免責(zé)退讓”條款,即無(wú)論租期多長(zhǎng),如果經(jīng)營(yíng)不善,商戶可以提前幾個(gè)月通知業(yè)主,終止租賃協(xié)議。而大潤(rùn)發(fā)卻不認(rèn)同這種做法,他們認(rèn)為選址一旦確定,就要堅(jiān)持開(kāi)下去。因?yàn)樗麄兊淖饨鹂偸菢I(yè)內(nèi)比較低水平,租期也是比較長(zhǎng)的,取得利潤(rùn)的成本也是比較低的。
二、每家門店都是有史以來(lái)比較好的門店
“開(kāi)一家店,成功一家”是大潤(rùn)發(fā)秉持的100分理念。
所謂100理念,是指這家店無(wú)論換大潤(rùn)發(fā)的哪個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)開(kāi),都很難比現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)做得更好。為了確保這一點(diǎn),大潤(rùn)發(fā)會(huì)派公司比較有經(jīng)驗(yàn)的店長(zhǎng)來(lái)組建團(tuán)隊(duì),店長(zhǎng)帶領(lǐng)的都是非常有經(jīng)驗(yàn)的處長(zhǎng)、課長(zhǎng)一起,以保證新店的運(yùn)作水平一開(kāi)始就處在高水準(zhǔn)。
三、實(shí)惠第一
大潤(rùn)發(fā)走的是老百姓的路子。相比較家樂(lè)福、沃爾瑪,大潤(rùn)發(fā)在當(dāng)?shù)乜梢哉f(shuō)是折扣比較低的超市,面向的是市井百姓。為了讓百姓享受到比較實(shí)惠的價(jià)格,大潤(rùn)發(fā)針對(duì)性地開(kāi)發(fā)了比價(jià)系統(tǒng)。一些日用品如洗衣粉、雞蛋等,往往是低價(jià)甚至貼錢銷售,給消費(fèi)者建立物美價(jià)廉的印象,而把從屬的、消耗大的商品價(jià)格定高,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買主要商品。
大潤(rùn)發(fā)的成功遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一點(diǎn),但是,單憑19年來(lái)從未關(guān)過(guò)一家店,大潤(rùn)發(fā)就可以說(shuō)是實(shí)體店中的一個(gè)奇跡了。