![小米5發布后,說說小米的傳承和轉型1](/uploadfile/202211/28/3348730037.jpg)
歷時18個月后,小米5如約而至。
小米不負眾望的帶來了兩款新品,出人意料的小米4S和期待已久的小米5。而從整個發布會的感受來看,除了一系列“黑科技”引發的現場狂歡,傳承和轉型或將成為小米在2016年的兩個重要符號。
從產品來說:小米的激情和溫情
2015年的比較后一場發布會上,雷軍在煽情的氛圍中潸然淚下,而小米5的缺位卻讓小米再度陷入輿論的漩渦。隨后一個大眾性的問題是:在魅族、樂視等新崛起廠商的威逼下,小米已經老了嗎?2016年的小米春季發布會上,雷軍帶領米粉重溫了“為發燒而生”的激情,與之同時,又再次打出了溫情牌。
“探索黑科技,為發燒而生”成了小米5的新口號,從產品配置來看,小米5也著實有不少“發燒之處”。先從硬件配置來講,驍龍820的處理器、4GB內存、128GB閃存等一系列亮點,無不透露著小米5尊享版的旗艦地位。而在產品的核心競爭力上,雷軍花了很大的篇幅來講述引以為傲的黑科技,比如擁有16顆燈的5.15英寸極窄邊框屏幕,為了降低照片噪點采用的DTI像素隔離技術,支持橫向+縱向+前傾+側傾的全方位修正抖動的1600萬4軸防抖相機,以及全功能NFC、快充3.0、4G+、VoLTE等等。如果說其中的一些黑科技源自于合作伙伴的話,雷軍還首次公布了小米5年來的專利數量,并用“狠快”、“很輕”等詞匯來形容小米5的強勁。誠然,相比于前幾代產品,小米開始更加自信,不管是技術上還是營銷上。
不過,僅僅依靠激情并不能讓小米洗掉追求高配的標簽,反而會在泥潭中越陷越深。難能可貴的是,小米宣稱這款新旗艦打磨了整整十八個月,在產品上的溫情之處也成了小米轉型的積極信息。一方面,小米確實在硬件上努力制造差異化的優勢,比如拍照、續航、屏幕、外觀等等;另一方面,在軟件和個性化服務上的體貼入微似乎更能打動用戶,而從小米打出的“溫情牌”來看,“一鍵換機”功能確實滿足了不少人的剛需,集成在系統中的防丟失功能彌補了不少消費者的痛點,美顏視頻電話也著實迎合了年輕人的需求,尤其是安卓和iOS均可安裝的獨立APP,在很大程度上降低了美顏視頻電話的使用門檻。類似的功能還有很多。通過頂配和價格的優勢意在吸引用戶,而真正能夠留住用戶的還是服務,哪怕它只是基于已有產品的優化和微創新。
在小米5身上,小米打出了激情和溫情的組合牌,能否幫助小米徹底扭轉形象還不得而知,至少奠定了小米轉型的基調。
以市場為尺:小米的銷量和態度
春節前夕,彌漫在朋友圈的一個話題就是小米和華為的銷量之爭,就在發布會剛開場,雷軍還在重述小米2015年國內銷量第一的地位。市場是一把尺子,銷量就是衡定手機廠商成敗的重要砝碼,留給小米的一個問題就是該如何平衡銷量和產品態度之間的關系。
小米發布會上的一個“彩蛋”就是意料之外的小米4S,不管是售價、配置還是藕荷色的外觀,無不指向了小米對產品銷量的野心。與之相呼應的是,小米5并未延續小米Note的定價策略,1999元的起售價繼承了小米旗艦的定價習慣。而縱觀小米的產品線布局,紅米系列覆蓋了1000元以下的市場,小米4C、小米Note、小米4S和小米5的價格區間覆蓋了1299元、1499元、1699元、2299元和2699元的市場,也就是說小米的產品已經全部涵蓋了3000元以下的市場。事實上,在國產手機品牌陣營里,超過90%的產品定價在3000元以下,不再局限于銷量數字的小米,依然根據市場需求做出了看似比較為合理的選擇。
不得不說的是小米銷售渠道的變化,雷軍在發布會上宣布了小米從線下體驗店到零售店的角色轉換。除了自建線下渠道,小米和魅族等手機廠商一樣選擇了蘇寧作為線下合作伙伴之一,雷軍之前通過加盟方式發展線下的預想為蘇寧開了綠燈。其中小米4S將在蘇寧首發,也是雙方合作的重磅產品。不過,同樣出身于互聯網品牌的一加,也曾借助OPPO的代理商積極備戰線下,卻因知名度和成本問題被迫中止。對于小米而言,在品牌上較于一加有著巨大的優勢,數千萬的年銷量也證實了用戶的買賬。而在產品上,小米這次也拿出了自己的態度,雖然十大黑科技和類似于三星的曲面收到了一些爭議,18個月打磨產品的誠意仍舊展示了小米精品化策略的態度。也就是說,小米能否打破銷量瓶頸的關鍵在于線下,如何解決線下銷售成本的增長,將成為小米應該迫切解決的問題。
所幸的是,小米并沒有采取類似魅族的線下定價策略,即允許渠道商和經銷商加價或者綁定套餐出售。盡管雷軍在口頭上聲明將不再追求銷量數字,但市場的選擇正在改變小米的抉擇,不管是在定價上還是在銷售模式上。
與生態成說:小米的明言和默示
一個遺憾是,在雷軍不緊不慢的介紹完小米5之后,整個發布會便到此為止。沒有預料中的小米無人機,沒有備受期許的小米筆記本,甚至沒有任何小米生態的詞匯。
而就在幾天前,中國經營報一篇起底小米生態鏈的文章引起了不小的關注,小米生態鏈的定義、邏輯和未來也一度成為爭論的焦點,但在發布會上雷軍卻只字未提??梢月撓氲降氖牵∶變艋鞯妮浾擄L波確實影響到了小米的品牌形象,之前就有傳聞說小米將為生態鏈產品啟用新的品牌。發布會上少卻了生態鏈產品或許預示了小米在生態鏈產品上的新動作,從小米布局線下渠道的趨勢來看,小米生態鏈產品從線上走向線下似乎是大勢所趨。當然,阿黎復出后接管了小米的營銷工作,小米發布會的風格也回到了2014年,如今外界把所有的焦點都集中在了小米5身上,小米生態也順勢多了幾分神秘性。
即便沒有生態鏈產品,小米依舊明言了其生態布局的調整。就在發布會前一天,媒體報道小米科技已收購一家名為捷付睿通的第三方支付公司,一舉拿下了全國范圍內互聯網支付、移動電話支付、銀行卡收單牌照。而在發布會上雷軍也透露了小米在移動支付市場的布局,小米5采用了全功能NFC技術,不僅能實現綁定銀行卡用手機刷卡消費,更是能實現刷公交卡甚至為公交卡充值的功能。這也讓市場進一步相信小米正在大力布局移動支付,小米支付似乎呼之欲出。不難發現,小米的生態布局已經從手機到智能硬件,然后延伸到內容,如今又開始涉及互聯網金融。
小米的業務越來越多元化,或許有人會質疑小米的專注性,但生態范圍的擴大勢必將增強小米應對風險的能力。又或者說,如果國內手機市場的價格戰越來越兇,小米有著更多“硬件免費、服務盈利”的資本。
總的來說,小米經歷了2015年的挫折之后,在2016年已經有了異乎尋常的開局。試問哪家公司不是在傳承和轉型中向前推進的呢,年輕的小米還有機會。