產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)期:質(zhì)量是生命
“時(shí)代給與每一個(gè)人的機(jī)會(huì)是均等的,把握住機(jī)遇,就成功了一半”——王吉萬(wàn)
1978年,十一屆三中全會(huì)后鄧小平提出“以公有制為主體,發(fā)展多種經(jīng)濟(jì)成份”的思想突破,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在解放和發(fā)展生產(chǎn)力大潮下興起。國(guó)家開(kāi)始允許個(gè)體經(jīng)濟(jì)(個(gè)體工商戶)發(fā)展,雇工超過(guò)7人的則稱為私營(yíng)企業(yè)。
做第一批吃螃蟹的人
1984年,新中國(guó)迎來(lái)了成立后的第一次下海經(jīng)商浪潮。對(duì)于沿海開(kāi)放城市的年輕人來(lái)說(shuō),這一年可能是個(gè)騷動(dòng)而激動(dòng)的年頭,“我們下海吧”,正成為流行語(yǔ);
歷史的巧合是,這一年,王吉萬(wàn)開(kāi)始在家庭作坊里做皮鞋。不過(guò),當(dāng)時(shí),他還是即墨市農(nóng)牧局的合同工。在上世紀(jì)80年代的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,能成為一個(gè)合同制工人是需要指標(biāo)的,應(yīng)該說(shuō),王吉萬(wàn)當(dāng)時(shí)的工作相當(dāng)不錯(cuò)。
一年后,1985年,王吉萬(wàn)毅然辭掉了合同制的工作,專心做起了皮鞋生意。回想當(dāng)年的決定,王吉萬(wàn)說(shuō),那是個(gè)冒險(xiǎn)但明智的決定。他沒(méi)有聽(tīng)家人的意見(jiàn),他敏銳地感察到隨著經(jīng)濟(jì)的逐步放開(kāi),市場(chǎng)擁有著巨大的需求。家人的擔(dān)心:失去穩(wěn)定而體面的合同工工作值不值?鞋廠能不能做好?這些問(wèn)題對(duì)他來(lái)說(shuō),只有一個(gè)答案:我一定能干好!王吉萬(wàn)說(shuō),我確實(shí)模糊地感受到了歷史脈搏的跳動(dòng),雖然我是農(nóng)民的兒子,但是從高中畢業(yè)到參軍,我強(qiáng)烈地感受到了黨和國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策的巨大變化,我相信這就是機(jī)遇!
1984年,成了亨達(dá)的起點(diǎn)年。
一臺(tái)縫紉機(jī)是亨達(dá)比較現(xiàn)代化的設(shè)備,十多個(gè)工人是亨達(dá)全部的員工,860元是亨達(dá)所有的資金。
老板要親自工作,直到現(xiàn)在,王吉萬(wàn)還笑說(shuō),自己會(huì)釘鞋跟、剪裁鞋樣這兩道工序;夏天晝長(zhǎng)夜短,他一天只睡4個(gè)小時(shí);一年365天,他天天夜戰(zhàn),“產(chǎn)品供不應(yīng)求啊!”
改革開(kāi)放之初,由于在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)運(yùn)行僵滯,流通渠道單一,供應(yīng)仍顯短缺,不少重要商品實(shí)行有計(jì)劃的憑票證限量供應(yīng),此時(shí),民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了為國(guó)有經(jīng)濟(jì)“拾遺補(bǔ)缺”的有益補(bǔ)充作用。市場(chǎng)的巨大需求為亨達(dá)集團(tuán)的起步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
時(shí)勢(shì)造英雄,還是英雄造時(shí)勢(shì)?
1988年,由于通貨膨脹、物價(jià)上漲過(guò)猛,影響市場(chǎng)穩(wěn)定,一年內(nèi)相繼出現(xiàn)幾次較大的搶購(gòu)風(fēng),致使商品緊缺面擴(kuò)大。進(jìn)入第四季度后,市場(chǎng)亂漲價(jià)現(xiàn)象有所收斂。
1988年,也成為了亨達(dá)集團(tuán)發(fā)展的第一個(gè)轉(zhuǎn)折期。這一年,王吉萬(wàn)大膽決定:放棄春夏季產(chǎn)品生產(chǎn),用整年的時(shí)間生產(chǎn)冬鞋!已有4年制鞋經(jīng)驗(yàn)的他,敏銳地預(yù)測(cè)到年底將是個(gè)冬鞋銷售旺期。他毅然貸款10萬(wàn)元,全部投入了鞋廠當(dāng)年的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
“上世紀(jì)80年代末期,市場(chǎng)變化慢,1987年冬天,冬鞋需求旺盛,我預(yù)測(cè)1988年的冬天將會(huì)延續(xù)旺銷。”王吉萬(wàn)說(shuō),“但是,庫(kù)存產(chǎn)品擠占資金,倉(cāng)庫(kù)里堆滿了全年生產(chǎn)的冬鞋,一旦失火,全年的心血將毀于一旦,這些風(fēng)險(xiǎn)我也有擔(dān)心!”
1988年冬,王吉萬(wàn)的預(yù)見(jiàn)果然成為了現(xiàn)實(shí),那年冬天,天氣出奇的冷,加之當(dāng)年幾度的搶購(gòu)風(fēng),亨達(dá)冬鞋被搶購(gòu)一空,王吉萬(wàn)笑說(shuō):“當(dāng)年想留一雙給自己穿都沒(méi)有了。”隨著亨達(dá)產(chǎn)品的旺銷,亨達(dá)集團(tuán)前身“亨達(dá)皮鞋廠”的美譽(yù)深入人心。
堅(jiān)持以公有制為主體,多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展,對(duì)于中國(guó)而言,意味著一次全民思想大解放;對(duì)于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)而言,意味著國(guó)家對(duì)發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在思想觀念、理論認(rèn)識(shí)、政策法律上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的突破;對(duì)于個(gè)人而言,意味著擺脫貧窮,走向物質(zhì)和精神的雙重文明。“為什么改革浪潮迎面撲來(lái),很多人卻無(wú)動(dòng)于衷呢?”回想當(dāng)年的決定,王吉萬(wàn)告訴記者,家人的擔(dān)心恰好代表了大部分農(nóng)民害怕失敗的擔(dān)憂;而在城市,工人們享受鐵飯碗,穩(wěn)定的收入及保障,讓他們無(wú)心從事個(gè)體經(jīng)濟(jì)。而像他這樣,勇于做第一批吃螃蟹的人,敢跳出來(lái),就是成功的第一步!”
品牌經(jīng)營(yíng)期:文化是靈魂
“品牌就像一座金字塔,產(chǎn)品、渠道、技術(shù)等構(gòu)成了金字塔的基石,而文化才是金字塔閃亮的塔尖” ——王吉萬(wàn)
品牌,想說(shuō)愛(ài)你不容易!
20世紀(jì)90年代,隨著改革開(kāi)放的深化,外資企業(yè)大量進(jìn)入中國(guó),由于我國(guó)企業(yè)尚處于追求產(chǎn)品質(zhì)量的階段,缺乏現(xiàn)代品牌意識(shí)和品牌建設(shè)觀念,許多民族品牌被國(guó)外品牌兼并或蠶食,中國(guó)品牌的生存環(huán)境變得空前緊張,很多民族品牌在競(jìng)爭(zhēng)中消失。1993年,政府對(duì)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》進(jìn)行了重新修改和公布,從而使商標(biāo)制度在中國(guó)逐漸建立并走上正軌,品牌的注冊(cè)和管理也日臻完善。
亨達(dá)發(fā)展之初,王吉萬(wàn)就有意識(shí)地走一條品牌發(fā)展之路。
1985年,亨達(dá)鞋就擺上了即墨市百貨商店的柜臺(tái),王吉萬(wàn)說(shuō),一雙鞋,在自由市場(chǎng)上銷售,10塊錢,進(jìn)入商場(chǎng),就賣15元了。王吉萬(wàn)將進(jìn)入商場(chǎng)的每雙鞋的鞋盒上打上“青島皮鞋”的字樣,“青島品牌”銷售策略贏得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的情感共鳴。
但是,真正懂得品牌的價(jià)值,還是市場(chǎng)給王吉萬(wàn)上了生動(dòng)的一課。
發(fā)展至上世紀(jì)80年代末90年初,王吉萬(wàn)正式將品牌命名為“亨達(dá)”,并成功走出了青島市、山東省,開(kāi)始銷往河北、河南等周邊省份。是該給亨達(dá)注冊(cè)商標(biāo)的時(shí)候了,王吉萬(wàn)卻在工商索引時(shí)遇到了麻煩,“亨達(dá)”已有企業(yè)注冊(cè)了。怎么辦?也許改叫“貝亨”也成,當(dāng)王吉萬(wàn)把多年來(lái)經(jīng)營(yíng)的品牌更改為“貝亨”鞋時(shí),他遠(yuǎn)沒(méi)有料到消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,對(duì)銷售產(chǎn)生如此大的影響:同樣款式的鞋,同樣在百貨大樓柜臺(tái)銷售,同等質(zhì)量,同等價(jià)格,一字之差的“貝亨”卻失去了消費(fèi)者們的青睞。王吉萬(wàn)頭一次感受到了品牌的無(wú)形力量。
幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),王吉萬(wàn)30萬(wàn)元購(gòu)回了“亨達(dá)”商標(biāo),當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)30萬(wàn)是一筆不小的費(fèi)用,許多人說(shuō)他傻,但是他覺(jué)得值!這讓他在亨達(dá)以后的發(fā)展道路上始終注重品牌效力。
擁有品牌的亨達(dá)如虎添翼,王吉萬(wàn)加大了品牌的宣傳力度,1995年開(kāi)始,亨達(dá)聘請(qǐng)王剛、孫悅做企業(yè)的形象代言人,并首創(chuàng)在中央電視臺(tái)進(jìn)行宣傳,當(dāng)時(shí)的王剛是第一位從央視辭職并做廣告宣傳的主持人,他的名人轟動(dòng)效應(yīng)和充滿磁性的聲音令亨達(dá)的品牌家喻戶曉;在上世紀(jì)90年代中后期,亨達(dá)每年的廣告費(fèi)近2000多萬(wàn)元……到上世紀(jì)90年代末,亨達(dá)已發(fā)展成擁有6000多員工,加工車間遍布全省13個(gè)地市的大型民營(yíng)企業(yè)。
從品牌經(jīng)營(yíng)到經(jīng)營(yíng)品牌
自1992年7月國(guó)務(wù)院發(fā)布《全民所有制工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制條例》以來(lái),到1996年,國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)達(dá)到高潮,總計(jì)6232家,超過(guò)了過(guò)去9年的總和;
2000年,亨達(dá)迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)。隨著國(guó)企改革的深入,60%-70%的國(guó)營(yíng)合作商場(chǎng)出現(xiàn)了改制或倒閉的現(xiàn)象,原有的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)分崩離析,新的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)尚未完善,企業(yè)的發(fā)展驟然進(jìn)入瓶頸期,亨達(dá)將向哪里去?王吉萬(wàn)回憶說(shuō),亨達(dá),遇到了生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻。
巨大的壓力下,王吉萬(wàn)深刻反思:目前國(guó)內(nèi)皮鞋的生產(chǎn)量約占世界鞋業(yè)產(chǎn)量的1/2,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品,如果貼上外國(guó)品牌銷售,每雙就可以多賣6至10倍的錢,我們與國(guó)外鞋業(yè)著名品牌的差距,不是皮料也不是生產(chǎn)工藝,關(guān)鍵是品牌文化的差距,以及支撐品牌文化的企業(yè)綜合實(shí)力。
而全新的“耐克模式”——“建立沒(méi)有圍墻的工廠”給了王吉萬(wàn)全新的思路!