柳井正:金融危機中“會游泳的人”

  柳井正,這位連續兩年的日本首富,迅銷公司董事長兼總經理,正越來越看重優衣庫在中國市場的發展。他定下的目標是,未來10年中國市場的銷售額達到1萬億日元,超過日本本土的銷售額。

  金融危機中“會游泳的人”

  根據福布斯雜志的年度財富排名,柳井正連續兩年成為日本首富。柳井正的個人財富去年約達92億美元,比上一年增長了31億美元。

  在金融危機席卷全球的浪潮中,全球富豪數量大規模減少,而柳井正的財富實現了逆勢增長,這絕不是偶然的。

  “優衣庫在平時都是以比較壞環境下的工作狀態來要求自己,因此整個經濟危機過程中,優衣庫幾乎沒有受到影響。”柳井正說。

  7年前,柳井正在《一勝九敗》中寫道:“世人把我看作成功者,我卻不以為然,我的人生其實是一勝九敗。如果說取得了一些成功,那也是不怕失敗、不斷挑戰的結果。”去年,柳井正又出版了新書《成功只需一日就可拋棄》,再次表現出對于成功的危機感。

  在迅銷公司山口縣總部的客服中心辦公室的墻上,人們可以看到這樣一句警示語“不會游泳的人,就讓他沉下去”。

  為了敦促店長們隨時保持憂患意識,柳井正首創了“開店關店結合”的經營模式。在擴張的同時,關閉店面也同時進行,開、關結合,計劃事先公布。

  俗話說,凡事預則立,不預則廢。正是因為柳井正的這種危機意識,才能使優衣庫在危機真正到來時,不僅沒有沉下去,反而傲立潮頭。

  將“天方夜譚”變為現實

  除了危機意識,高瞻遠矚是柳井正得以在金融危機中成為日本首富的另一法寶。

  每年新年之初,迅銷公司的員工們都會收到老板柳井正的一封信,信里都會憧憬未來3年公司將達到什么樣的規模。就是這些一度被很多員工看作是“天方夜譚”的規劃,后來都如期地變為了現實。

  比較富傳奇性的故事是:1991年,日本經濟增長率驟降,優衣庫在繼續拓展分店時開始遇到籌資難的問題。為了能夠通過上市融資,柳井正設定了每3年成長為原來的3倍的目標。這看似不可能的計劃在1994年果然實現了,公司成功在廣島證券交易所上市。

  回過頭來看,可能當初誰都未曾想到,這家38年前家業還只有1億日元的服裝企業,能夠發展成為年銷售額超過6800億日元的日本比較大的服裝零售集團。

  對于未來,柳井正說:“我們要在10年內將公司擴大10倍,到2020年實現總銷售額5萬億日元。”這聽上去好像又有些不可思議,不過對于總是能“說到做到”的柳井正來說,誰說不可能呢?

  創造新價值才是偉大的服裝

  “改變服裝、改變常識、改變世界”,這是柳井正貼在自己公司墻上的一句著名口號。對于柳井正來說,企業在銷售服裝的同時,也是在銷售企業的思想和態度,并以此來為社會創造價值。

  在與優衣庫公司及其合作工廠負責人的交談過程中,“價值”是一個能時常聽到的詞語。很多服裝品牌刻意突出高貴、奢華,優衣庫卻有著不同的追求,這不僅是品牌定位的問題,深層次反映出的其實是價值觀的差異。

  柳井正出身于“服裝世家”,他的父親柳井等在1949年開了一家男裝店“小郡商事”,服裝主要銷售給希望穿著體面的銀行業和證券業人士。到了上世紀80年代,隨著日本經濟的高速增長,日本社會奢華之風盛行,價格不菲的歐美名牌受到追捧。

  這時的柳井正將眼光對準了普通老百姓,決定以低廉的價格向所有的消費者提供時尚的休閑服裝,并于1984年在廣島開設了第一家優衣庫專賣店。

  柳井正說,優衣庫的產品除了合適的價格、良好的品質之外,還能夠創造新的價值,這種價值能夠產生新的需求和吸引更多的消費者,這才是真正偉大的服裝。柳井正通過自己的行動,讓日本人逐漸樹立起了新的服裝消費“價值觀”。

  在柳井正看來,服裝是生活形態的“零配件”,通過穿衣者自身的搭配去展現自我個性,讓世界上所有人都能夠感受身著稱心得體、優質服裝的喜悅、幸福和滿足。

  這種價值觀讓優衣庫在2008年金融危機爆發后再次受益。作為全球第二大經濟體,日本在金融危機中遭受重創,這讓物美價廉的服裝銷量大增,使優衣庫成了為數不多的幾家生意興旺的服裝零售商。

  迅銷(中國)商貿有限公司總經理潘寧在接受本報 等媒體采訪時說,優衣庫現在能夠做到亞洲第一、全球第五,不僅在于價格優勢,更在于優衣庫一直未變的理念,那就是提供任何人都可以享受到的高品質的休閑服。

  柳井正說,要想在全球成功,就要讓世界人民都能通過我們的努力,給他們的生活增色,這一點能做到的話,才是真正的世界第一。

  柳井正及優衣庫所奉行的價值觀不僅得到了消費者的認可,也贏得了合作企業的信賴和支持。

  “真伙伴”,優衣庫比較大的生產合作工廠申洲針織總經理馬建榮用這個詞語來形容中日兩家企業之間的關系。因為這種緊密的合作,馬建榮和柳井正成了很投緣的朋友,有機會他們還會在一起打高爾夫球。

  目前,像申洲針織這樣的企業,優衣庫在中國有70家。據介紹,中國紡織業前五強的企業都是優衣庫的供應商。從1990年起,優衣庫商品在中國的累計生產總數超過了40億件,其在全球銷售的商品中約85%是來自中國的合作工廠。

  與西方企業之間的簡單契約關系不同,優衣庫與合作工廠往往是“命運共同體”,雙方共同成長,同舟共濟,這體現出了東方的“和合”之道。

  柳井正說,我們看重的不是合作工廠數量的增加,而是給每一個合作廠家帶來更多的訂單,加強與基礎廠商的合作關系,起到相輔相成、相互促進的作用。

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