我樂(lè)品牌隸屬于南京我樂(lè)家居股份有限公司，法人代表是NINA YANTI MIAO，發(fā)源地在江蘇省南京市，創(chuàng)立于 2005年，主營(yíng)行業(yè)家居生活、廚房用具、家具、整體廚房、廚柜、櫥柜、展示柜、實(shí)木櫥柜、西廚島臺(tái)、簡(jiǎn)易櫥柜、臥室衣柜。

我的廚房櫥柜成立于2005年8月28日。多年來(lái)，我致力于幫助消費(fèi)者建立高質(zhì)量的廚房生活，以高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了客戶(hù)的認(rèn)可，取得了穩(wěn)定的發(fā)展和巨大的市場(chǎng)成功。

我樂(lè)廚柜了解中國(guó)人的廚房生活方式和習(xí)慣，從中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、飲食習(xí)慣、廚房使用等方面為每一位中國(guó)消費(fèi)者創(chuàng)造個(gè)性化的廚房生活方式。我樂(lè)擁有產(chǎn)品研發(fā)能力，擁有近10名歐洲設(shè)計(jì)師和近50名國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師。

我樂(lè)廚柜中國(guó)生產(chǎn)基地位于南京市江寧區(qū)，是信息化、高速化、自動(dòng)化、智能化、立體化的廚柜生產(chǎn)基地， 總面積9萬(wàn)平方米，年產(chǎn)能36萬(wàn)套。我樂(lè)麗水生產(chǎn)基地將于2016年建成，占地面積是現(xiàn)有廠房的6倍，建成投產(chǎn)后產(chǎn)能將達(dá)到60億，是現(xiàn)有廠房的22倍。此外，我們還引進(jìn)了一系列全自動(dòng)柔性生產(chǎn)線，旨在促進(jìn)我們生產(chǎn)基地各板塊工廠的高效智能生產(chǎn)需求，努力建設(shè)智能工廠，實(shí)現(xiàn)家居行業(yè)4.0革命。

我的廚柜致力于公益事業(yè)。自2008年以來(lái)，我實(shí)施了橙色桌子計(jì)劃，旨在為貧困山區(qū)社區(qū)免費(fèi)捐贈(zèng)桌子。目前，公益活動(dòng)已開(kāi)展8年，有360所學(xué)校，涉及65個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和地區(qū)，允許1.4萬(wàn)名兒童使用新桌子。

自2011年以來(lái)，橙色溫暖客戶(hù)回訪活動(dòng)旨在為客戶(hù)提供高質(zhì)量的廚房售后維護(hù)服務(wù)，逐漸成為我持續(xù)的品牌服務(wù)活動(dòng)。每年年底，我都會(huì)在全國(guó)1000家門(mén)店采取統(tǒng)一行動(dòng)，走訪家家戶(hù)戶(hù)，了解客戶(hù)需求，并在約定時(shí)間親自上門(mén)免費(fèi)清理維修。屆時(shí)，戴有我樂(lè)標(biāo)志的工作人員將走訪每一位客戶(hù)家，洗、擦、修，使廚房干凈、美觀、堅(jiān)固、耐用。

自2007年以來(lái)，我樂(lè)廚柜的客戶(hù)滿意度一直保持在98%~99%之間。新老客戶(hù)的服務(wù)不僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售和安裝過(guò)程上，還體現(xiàn)在售后服務(wù)上，包括每年定期回訪和免費(fèi)上門(mén)維護(hù)。更重要的是，櫥柜的五年保修期。自2010年以來(lái)，我樂(lè)廚柜在原售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上成立了400個(gè)呼叫中心，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。