京東于2004年正式參與電子商務領(lǐng)域。2015年，京東集團市場營業(yè)額達到4627億元，凈收入達到1813億元，年營業(yè)額同比增長78%，是行業(yè)平均增長率的兩倍*。京東是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。截至2015年12月31日，京東集團擁有近11萬名正式員工，業(yè)務涉及電子商務、金融和技術(shù)。
2014年5月，京東集團OM集團在納斯達克證券交易所正式上市，是中國第一個成功在美國上市的大型綜合性電商平臺，成功躋身世界十大互聯(lián)網(wǎng)公司之列。2015年7月，JD.COM入選納斯達克100指數(shù)和納斯達克100平均加權(quán)指數(shù)。
京東商城
京東商城已成長為中國最大的自營電子商務企業(yè)，2015年第三季度在中國自營B2C電子商務市場占有率為56.9%*。京東商城致力于為消費者提供愉快的在線購物體驗。自2004年成立以來，堅持正品的理念，對假貨零容忍；采取六項質(zhì)量控制措施，確保正品，大量品牌直接供應，從源頭上消除假貨。通過內(nèi)容豐富、人性化的網(wǎng)站（www.jd.com）與移動客戶端一起，JD.COM商城以競爭價格提供品類豐富、質(zhì)量優(yōu)良的商品和服務，以快速可靠的方式送達消費者，提供靈活多樣的支付方式。京東商城致力于打造服務中國億萬家庭的一站式綜合購物平臺C事業(yè)部、家電事業(yè)部、消費品事業(yè)部、服裝家居事業(yè)部、生鮮事業(yè)部、新渠道事業(yè)部六個部門率先覆蓋用戶多元化需求。同時，京東商城還為第三方賣家提供一系列增值服務，如在線銷售平臺和物流。
京東擁有中國電子商務領(lǐng)域最大的物流基礎(chǔ)設施；京東將成為世界上唯一一家擁有中小型、大型、冷小型、大型、冷凍倉庫配置綜合物流設施的電子商務企業(yè)。截至2016年3月31日，JD.COM在全國擁有7個物流中心，運營209個大型倉庫，5987個配送站和自提點，覆蓋全國2493個區(qū)縣，占地面積約430萬平方米。JD.COM的專業(yè)配送團隊可以為消費者提供211限時達、次日達、夜間配送、2小時極速達等一系列專業(yè)服務，GIS包裝實時跟蹤、售后100分、快速退貨、家電上門安裝等服務，確保用戶享受卓越、全面的物流配送和完整的端對端購物體驗。京東智能物流不斷創(chuàng)新，亞洲一號現(xiàn)代物流中心是中國最大、最先進的電子商務物流中心之一，已投入使用6個亞洲一號；京東物流實驗室開始測試無人機配送，加快農(nóng)村電子商務配送。
2014年3月，京東與騰訊達成戰(zhàn)略合作，全面推進移動社交電子商務新模式的發(fā)展，成為全球移動社交網(wǎng)絡的積極探索者和實踐者。目前，京東已經(jīng)形成了手機客戶端、微信購物、手機QQ完整的移動購物布局由購物組成。2016年第一季度，通過移動終端渠道完成的訂單量約占完成訂單總量的72.4%，同比增長160%以上。
2015年，京東加快渠道下沉，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務，推進3F戰(zhàn)略是工業(yè)品進入農(nóng)村的戰(zhàn)略(FactorytoCountry)、農(nóng)村金融戰(zhàn)略(FinancetoCountry)生鮮電商戰(zhàn)略(FarmtoTable)，已初見成效。截至2016年4月22日，京東已開設約1400家縣級服務中心和近1400家京東幫助服務店；約20萬農(nóng)村推廣人，服務20萬行政村；地方特產(chǎn)店700多家，京東農(nóng)業(yè)電子商務合作農(nóng)業(yè)企業(yè)200多家；京東農(nóng)業(yè)服務中心65家，農(nóng)村借據(jù)推廣人5.7萬多人，農(nóng)村白條農(nóng)民共授信1.2萬人。
京東到家
JD.COM之家于2015年3月正式獨立運營，是JD.COM集團設的O2O以傳統(tǒng)為基礎(chǔ)的生活服務平臺B2C模式對高頻領(lǐng)域的重要改進。2016年4月，京東之家與中國最大的眾包物流平臺達達合并，成立新公司。通過整合雙方眾包物流體系，新公司將為中國零售商、供應商和O2O企業(yè)提供低成本的物流服務，提高效率。物流業(yè)務將繼續(xù)使用達達品牌。O2O超市平臺將繼續(xù)使用京東家居品牌，專注于移動電子商務領(lǐng)域的定位，通過與線下超市和便利店的合作，創(chuàng)造方便、高質(zhì)量的購物體驗。
跨境電商
京東制定了跨境進出口業(yè)務的詳細發(fā)展計劃，全面加快國際化進程。
在進口業(yè)務方面，建立了京東全球采購平臺。目前，開放的國家博物館包括歐洲博物館、韓國博物館、日本博物館、澳大利亞博物館、美國博物館、加拿大博物館和新西蘭博物館；開放的區(qū)域博物館包括臺灣區(qū)域博物館和香港區(qū)域博物館，中國消費者可以享受全球優(yōu)質(zhì)商品，而無需離開家。
在出口業(yè)務方面，京東的多語言全球跨境貿(mào)易平臺en.jd.com，以全球化為基礎(chǔ)，致力于滿足全球用戶需求+本地化模式帶動了大量的中國好商品和中國好商家走出去。目前已在俄羅斯、印尼展開布局。
京東金融
京東金融集團于2013年10月獨立運營，定位為金融科技公司。京東金融依托京東生態(tài)平臺積累的交易記錄數(shù)據(jù)和信用體系，為社會各階層提供融資貸款、金融管理、支付、眾籌等金融服務。鞏固金融門戶基礎(chǔ)，依托京東大眾創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，為整個產(chǎn)業(yè)鏈提供一站式服務。
京東金融已經(jīng)建立了供應鏈金融、消費金融、眾籌、財富管理、支付、保險和證券七個業(yè)務板塊。京東金融APP，為用戶提供一站式金融生活移動平臺
2016年1月16日，JD.COM金融與紅杉資本中國基金、嘉實投資、中國太平領(lǐng)導投資的投資者簽訂了約束性增資協(xié)議，融資66.5億元。融資對JD.COM金融的交易估值為466.5億元。
京東技術(shù)
京東是一家以業(yè)務和技術(shù)為導向的公司。自成立以來，以電子商務應用服務為核心，投入了大量的資源開發(fā)、改進、可靠、不斷升級。
京東技術(shù)的價值可以概括為業(yè)務保障和技術(shù)突破。業(yè)務保障包括基本保障、平臺保障和安全保障，可支持京東的高速順利運營，應對618、雙11等電子商務推廣的大量訂單壓力。在完成業(yè)務保障的基礎(chǔ)上，技術(shù)突破將為京東帶來更高的運營效率和更多的商機。目前，京東的技術(shù)突破在大數(shù)據(jù)中占有相當大的比例。例如，大數(shù)據(jù)可以幫助我們提供更好的用戶體驗和更高的運營效率，完成個性化推薦搜索、自動補充、自動定價等應用；同時，京東云將成為京東提供技術(shù)和解決方案服務的核心。京東將全面輸出自己的技術(shù)、資源和經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)幫助政府和行業(yè)用戶迅速上升+”進程。
國民企業(yè)
京東致力于成為一家為社會創(chuàng)造最大價值的公司。經(jīng)過13年的銳意進取，JD.COM在商業(yè)領(lǐng)域一次次突破創(chuàng)新，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。同時，京東不忘初衷，積極履行企業(yè)社會責任，在就業(yè)、納稅、全球化等方面不斷為社會做出貢獻。2015年，京東提出成為一家真正的國有企業(yè)，并以此為長期目標，努力將京東打造成為一家為中國人民驕傲的偉大企業(yè)。
備注：
*根據(jù)商務部的數(shù)據(jù)，2015年全國網(wǎng)絡零售交易額為3.88萬億元，同比增長33.3%
*來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)于2015年12月發(fā)布
配送服務說明：
211限時:上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市上午10:0前)按訂單出庫時間點計算，當日送達；晚上11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(訂單出庫后提貨時間點計算)，第二天15:00前送達。
第二天到達:在一定時間點前提交的現(xiàn)貨訂單(從訂單出庫后提貨的時間點開始計算)，第二天送達。
快遞：京東為消費者提供個性化的支付增值服務。消費者通過在線支付或貨到付款成功提交訂單，檢查快遞服務，京東將在服務時間內(nèi)，2小時到消費者地址，只有北京、上海、廣州、成都等城市支持快遞服務。
夜間配送:JD.COM為消費者提供更快更方便的增值服務。消費者下單時，會在日歷中選擇19:00-22:00期，屬于夜間配送服務范圍內(nèi)的商品。JD.COM會盡量安排送貨員在消費者選擇當天晚上19:00-22:00送貨上門。目前夜間配送業(yè)務在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽六個城市提供。